根据《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》，国家卫健委和国家中医药管理局制定了《医疗机构病历管理规定》要求， 住院病历由医疗机构负责保管，医疗机构可以采用符合档案管理要求的缩微技术等对纸质病历进行处理后保存， 医疗机构应当由负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员负责受理复印或者复制病历资料的申请。

病案科

临床科研者需求借阅病案，但同一份病案在同一时间只能供一人使用，病案的使用效率低下。
病案借出存在丢失风险，给医院造成难以弥补的损失。
病案反复调用，从病案袋中抽出、插入，反复翻阅，病案纸张易损。
病案管理员于不同病案库来回调取病案，费时费力，工作效率难以提高。
法律规定医院对住院患者的病案要保存至少30年，需要的场地和设备越来越多。
病案查阅时，HIS系统、缩微系统等多个系统数据汇总病案室，需跨软件查询病历。
病案复印登记证照留存、人工复印需占用大量人力资源，且容易出错。
病案复印窗口大量现金收费，无专业财务人员管理。
病案复印办理过程无记录，容易产生纠纷。

办理人员

异地就诊索取病案资料，需到就诊医院复印病案。
病案复印需要携带的证明文件和复印文件用途不清，增加办理次数。
医院排队复印病案，等候时间较长。

    怎样适应新的要求，做好病案管理和复制工作，满足病案管理和患者的相关需求？经过长期与医院病案科合作，按照病案科的工作流程需求,锐科德医疗信息技术有公司研发了系列病案管理系统，以助力医院病案管理和病案复制工作，促进智慧医院建设，提升医院的患者满意度。

锐科德病案管理解决方案，包括数字化病案系统、数字病案自动分类系统、微信预约管理系统、复印窗口管理系统、病案自助打印终端、商业保险调阅系统等。